领导和发展人员
不要被选择吓倒
不完美的决定并不是性格上的失败。本文着眼于不确定性下的选择,区分可逆行动和不可逆行动,并将过去的选择转化为判断而不是后悔。

“我们做出的选择并不总是完美的,但没关系......这是旅程的一部分。” ——海莉·威廉姆斯。我见过有能力的人因寻求正确的决定而陷入瘫痪,就好像存在一个隐藏的正确答案,任何偏差都将是永久性的。这种信念比它试图避免的大多数不完美选择造成的损害更大。
最佳选择的神话
最优性假设完整的信息、稳定的条件和单一明确的目标。真正的决策是在部分信息、变化的条件和无法全部满足的竞争目标的情况下做出的。在这些限制下,诚实的目标并不是完美的选择,而是及时采取的良好选择,并记录了推理并接受了后果。我从来没有对一个合理但结果很糟糕的决定感到后悔,就像我对那些我推迟到情况决定的决定一样后悔。延迟本身就是一种选择,而且通常是更糟糕的选择。
可逆和不可逆
我应用的最有用的区别是决定是否可以撤销。可逆决策需要速度;犯错的代价就是改正的代价,而这个代价往往是适度的。不可逆转的决定应该缓慢进行,进行更广泛的协商,并深思熟虑地考虑其负面影响,因为你将生活在结果之中。大多数人都颠倒了这一点。他们为可能在一个月内修改的选择而苦恼,并迅速做出将影响数年的承诺。在开始分析之前将决策分为这两类可以节省大量精力。
在两个好的选择之间进行选择
一些最艰难的选择不是在正确与错误之间,而是在两个合法的未来之间。在一个国家或另一个国家的角色。专业化的深度或投资组合的广度。花在工作或家庭上的时间,两者都有真正的要求。没有公式可以解决这些问题,因为它们不是计算问题;它们是关于你正在建设什么样的生活的问题。对我有帮助的是,在我检查选项之前,按顺序列出对我来说真正重要的标准,以便决策反映我的优先事项,而不是最有说服力的替代方案。
诚实地承担后果
每一个真正的选择都会结束一些事情。接受一个角色意味着另一条道路对你来说不再存在。承诺一个项目意味着今年不会完成其他工作。成熟在一定程度上是指能够承受这种损失,而不是无休止地重新追究它。我发现,过于频繁地重新审视一个决定永远不会有公平的机会发挥作用,因为我不断地从中抽出精力来安抚自己。最好做出适当的承诺,提前定义改变的合理性,然后给选择者足够的时间来提供证据。
将错误转化为判断
回想起来,那些错误的选择是我大部分专业判断的来源。让它们变得有用的是具体地检查它们:我当时实际上知道什么,我在没有检查的情况下假设了什么,我忽视了谁的警告,我现在会以不同的方式看待什么。该审查必须区分过程和结果。有时,推理是合理的,但结果仍然很差,这不是一个值得吸取的教训,而是一个需要接受的风险。将糟糕的结果与糟糕的决定混为一谈,会让人们变得胆怯而不是明智。
我对陷入困境的人说的话
当有人向我提出他们已经考虑了几个月的决定时,问题通常都是一样的。最糟糕的现实结果是什么?您能接受吗?不管结果如何,哪种选择会让你事后拥有更多能力?对于处于你这个职位的同事,你有什么建议?简单地说,您避免哪一种是因为它让您害怕,而不是因为它更糟?最后一个问题比任何框架都能解决更多的情况。恐惧非常有效地将自己伪装成谨慎。
旅程的一部分
我不再期望我的选择记录看起来很干净。其中包括我会立即重复的动作、我不会重复的动作,以及一些我仍然无法自信地说出的动作。它们之间的联系在于,它们是我的,是根据我所掌握的信息制作的,而且每一个都教会了我一些我无法通过继续深思熟虑学到的东西。这就是这条线对我的意义。不完美的选择,并不意味着旅途中走弯路;它们是构成旅程的材料。谨慎做出决定,承担结果,汲取教训,然后继续前进。