没有什么可以阻止你

“风暴结束，问题有了解决方案，但这两者都不是自动发生的。将承诺转化为现实的是准确的问题定义、受保护的基本面以及在情况仍然平静时建立的结构。”这句话出自威廉·R·阿尔杰之口，它带有两个不同的承诺。一是时间问题：困难的情况已经过去。另一个是能力：问题可以解决。两者大体上都是正确的，但两者都经常被滥用，因为两者都不是单独发生的。

两个承诺，两种不同的责任

第一个应许需要忍耐。风暴是暂时的，因此风暴期间的任务是保持完整并避免做出无法撤销的决定。

第二个承诺是要求工作。解决方案是存在的，但必须由愿意诚实地检查问题的人来发现、设计、资助和实施。仅将判决视为安慰会产生被动。将其视为命令会产生方法。

这种区别很重要，因为这两种反应不可互换。将耐力应用于可解决的问题会浪费时间。急于解决即将过去的风暴的问题会浪费以后所需的能量。

在任何长期事业中，风暴都是正常的

任何花费数年时间建造东西的人都会遇到严重的干扰：市场转变、合同纠纷、健康事件、组织重组、合作伙伴退出。

这些事件在当时感觉很特别，但在整个职业生涯中，它们在统计上却很平常。假设条件将保持有利的情况进行计划并不乐观；这是一个未定价的假设。正是由于这个原因，严肃的项目才会有偶然性，而严肃的人也会在金钱、时间、健康和人际关系上做同样的事情。

对困难的预期也会改变它的体验方式。预期的中断是一个管理问题。原本被认为不可能发生的颠覆变成了身份危机，而解决起来要困难得多。

定义先于行动

压力下的本能是立即采取行动。更富有成效的第一步是准确地定义问题。

大多数提到的问题实际上都是症状。延迟交货是可见的；根本原因可能是不切实际的基线、供应商限制或无人有权做出的决定。收入下降是显而易见的；原因可能是价值主张与市场不再匹配。疲惫不堪可见一斑；原因可能是某个角色无法按照当前设计成功。

有用的定义包括三个部分：实际发生的事情，测量的而不是感觉的；是什么导致了它，经过测试而不是假设；以及什么算作决议，并足够明确地说明进展情况是可以验证的。应用于定义不明确的问题的解决方案只会产生动力，但不会缓解问题。

风大时保持什么

在困难时期，一些基本面可以起到保持选择余地的大部分作用。

现金和债务应该每周审查而不是避免，因为财务问题会悄悄地加剧。应该捍卫健康习惯，因为如果没有睡眠和运动，判断力会迅速恶化。已经向他人做出的承诺应该明确兑现或重新协商，绝不能默默放弃，因为信誉是使复苏成为可能的资产。与受影响的人的沟通应该经常和诚实，因为沉默造成的真空总是充满比真相更糟糕的假设。

所有这些都无法解决风暴。它确保当情况发生变化时，您仍然能够采取行动。

解决方案并不总是逃避

每个问题都有解决方案的承诺可能会被误读为每个问题都有一个无痛解决方案的承诺。

真正的解决方案常常涉及损失。结束一项无法可行的活动。离开一个消耗大于回报的角色。以比预期更糟糕的条件重新谈判合同。接受较慢的时间表以保护质量或安全。结束一段不再互惠的关系。

成熟的判断将这些视为合理的解决方案而不是失败。问题不在于某个选择是否舒适，而在于它是否以可接受的成本解决了根本原因。拒绝考虑昂贵的选择通常意味着问题在以后会以更高的价格持续存在。

在下一场风暴到来之前建造

恢复期是大部分学习被丢弃的时刻。情况改善，压力减轻，组织或个人恢复以前的习惯。

更有用的反应是将经验转化为结构。记录发生的事情，哪些早期信号是可见的和被忽略的，哪些储备被证明是不足的，以及哪些反应实际上有效。然后有意识地重建储备：财务缓冲、记录的方法、交叉培训的同事、在不需要他们时保持的专业关系、保持最新的医疗检查。

这就是第二场风暴变得平凡的原因。没有什么可以阻止一个仍然站立、仍然有偿付能力、仍然值得信赖、仍然学习的人。这句话并不保证困难会很短暂。它提醒人们，情况会发生变化，对于那些愿意诚实地定义问题的人来说，解决方案是存在的，而且这两个事实都会奖励那些在天气仍然平静时做好准备的人们。