我们都闪闪发光

“我们都会发光，就像月亮、星星和太阳一样。” ——约翰·列侬。这听起来像是一句关于乐观的简单话语。我从其中听到了一些更苛刻的东西：声称这种能力已经存在于每个人身上，而真正的问题是周围的条件是否允许它变得可见。

人才是分散的；机会不存在

我在世界的一个地方长大并接受培训，并在另一个地方建立了自己的职业生涯，而在这两个地方最一致的观察是：能力无处不在，而机会却不是。我遇到过一些人，他们的分析敏锐度、纪律性和创造力在任何地方都会使他们脱颖而出，他们的职业生涯取决于哪个国家颁发了他们的文件，他们接受的教育是什么语言，或者是否有有影响力的人注意到他们。这不是一个感性的观察。这是对大量未使用功能的描述，它应该会冒犯任何关心性能的人。

被忽视的贡献的成本

组织为此默默付出了代价。较早发现问题但当时不在房间的工程师。因资历而反对被驳回的初级分析师。当地合作伙伴对运营环境的了解被视为背景而不是专业知识。成本永远不会显示为行项目；它看起来是可以避免的返工，是在信息不完整的情况下做出的决定，是优秀的人在没有解释原因的情况下离开。当我回顾为什么出了问题时，我现在会问谁知道而没有被听到。答案往往令人不安。

创造条件而不是散布赞扬

认可是廉价且必要的，但还不够。当条件允许时，人们就会发光：明确的责任、真正的行动权威、对学习过程中出现的错误的容忍、以及获得正确推理所需的信息。作为一名经理，我的大部分工作实际上都是设定条件。让某人对重要的事情拥有真正的所有权，使标准明确，然后退一步，让成就明确地属于他们。我所说的关于一个人的潜力，没有什么比带来实际后果的机会更有效的了。

能源、接入以及谁的光最重要

我的专业领域使这一点具体化。能源决定了孩子天黑后能否学习、诊所能否冷藏所需物品、小企业能否可靠运营。关于转型的讨论通常集中在拥有最多基础设施和最响亮机构的国家，而机会最少的地区则被视为其他地方决策的接受者。这种框架既不公正，又缺乏分析能力，因为最接近约束的人通常最能理解它。这里的包容性并不是对优秀工程的道德补充。这是得到正确答案的条件。

闪耀而不暗淡他人

有一种野心将可见性视为要捕获的固定数量。它创造的领导者能够与自己的团队竞争，掌握信息作为杠杆，并将集体工作视为个人成就。这也是弄巧成拙的，因为这样的人最终无法吸引任何值得领导的人。另一种选择并不是为了谦虚而谦虚。人们认识到，领导者的声誉最终取决于他们培养的人才。列侬的形象是故意慷慨的：月亮、星星和太阳，多种来源，没有一个被其他来源消灭。

腾出空间的实用习惯

我尝试练习的一些内容是小而可重复的。在重要人物面前具体说出完成这项工作的人的名字。在形成共识之前，询问会议中最安静的有能力的人的观点。主动赞助某人，而不是等待被要求。解释决策背后的推理，以便人们了解判断而不仅仅是指令。小心书面信用，因为它会成为永久性的。所有这些都不需要超出大多数管理者已经拥有的预算或权力，这正是为什么它的缺席很难原谅的原因。

这对我们有什么要求

如果能力真的无处不在，那么责任就落在我们这些已经拥有房间、资源和声誉的人身上。它要求我们注意，有意识地打开大门，并接受我们有时会错误地判断谁应该得到这个机会。它要求我们足够轻松地保持自己的位置，以便其他人可以占据我们旁边的空间。这条线并不是一种安慰，而是一种安慰。这是一个标准。如果我们都发光，那么大多数人都昏暗的任何环境都不是自然事实。它是一种设计，而且设计是可以改变的。