领导和发展人员
信仰
有些信念在您采取行动之前无法得到证实。本文探讨了信仰作为一种决策现实:领导者如何在不确定的情况下做出承诺而不放弃证据,以及内在信念在哪里发挥作用。

“信仰是内心的知识,是无法证明的。” ——哈利勒·纪伯伦。我的工作以证据为基础:成本基线、时间表、风险登记册、合同职位。然而,我在职业和个人方面做出的几乎每一个重要决定都是在证据完整之前做出的。纪伯伦诚实地指出了这一差距,而不是假装它不存在。
数据与决策之间的差距
分析缩小不确定性;它很少消除它。在某些时候,研究会停止,模型已经说了他们能说的,但仍然需要有人做出承诺。最后一步不是计算。这是基于信念的判断,是一种内心感觉,这个方向是正确的,值得尝试。假装否则会产生一种特殊的病态:团队要求进行更多分析以推迟责任。数据永远无法缩小差距。及早了解这一点可以让领导者更加果断,而且矛盾的是,也可以更加诚实地对待他们实际所知道的事情。
信仰不是严谨的敌人
我想要准确地说,因为这个词会引起误解。信仰并不意味着忽视数字、凌驾于专家之上,或者因为方便而相信某件事是真的。拒绝证据的信仰不是信念;这是回避。我的意思是,在你完成严格的工作后,让你采取行动的固定的内在知识。正确地进行分析。听听那些不同意的人的意见。然后做出决定,知道决定的最后部分取决于你无法在幻灯片中完全证明合理的事情。严谨和信仰是在不同的阶段运作的,而不是竞争的。
我自己的信仰所在
我的信念有宗教和个人根源,我并不将其与职业生活分开。它决定了我在形势不利时的行为方式、我如何看待那些对我没有影响力的人,以及我为了短期结果而拒绝做什么。我不会把它强加给同事;这将是滥用职权。但这解释了人们注意到的一致性:当受众发生变化时,标准不会改变。无法证明的信念往往会在行为中而不是在争论中表现出来,而这正是它们应该表现出来的地方。
在人们证明自己之前就信任他们
工作中最常见的日常信仰形式是信任一个人。在某人交付之前,你无法证明他们会交付;除非有人给他们机会,否则他们也无法交付。我认识的每一位有能力的专业人士都可以说出为他们冒这个风险的人的名字。我试图通过故意将同样的内容延伸到那些个人资料与明显模板不匹配的人来回报它。其中一些赌注没有奏效。他们中的很多人都这样做了,我认为这种做法是合理的。才华常常先于证据出现。
回归遥遥无期时的信念
长期工作依赖于某种类似于信仰的东西,而不是类似于计划的东西。博士研究,一本写了多年的书,一项受益者尚未在场的倡议,一个在你的参与结束后其全部价值才显现的过渡。这些都无法按计划获得回报,无法让动力保持活力。支撑他们的是对自己价值的信念,不需要每月确认。如果没有这种信念,人们就会在有意义的工作开始变得重要的阶段就放弃它,而且他们通常对此有一个非常合理的解释。
信心和确定性之间的区别
确定性结束;信仰保持开放。某些人不再听了,因为结论已经确定了。凭信心行事的人会完全承诺,同时仍能得到纠正,因为他们的信念涉及方向和价值观,而不是路线的每个细节。这种区别对于领导力来说非常重要。某个领导者达成共识,却失去了信息。深信不疑的领导者会收集信息并做出决定。我宁愿与第二个一起工作,并且我努力成为第二个,尽管一旦你做出承诺,就需要刻意的努力来保持大门敞开。
与无法证实的事物共存
我已经不再为我的推理中没有产生分析的部分道歉。它存在于我的职业决策、人际关系和我选择投入多年的项目中。它并不能免除我正确地完成工作、检验我的假设或在我错了时接受不好的结果。它只是承认,仅由经过证实的立场组成的生活将是非常渺小的生活。纪伯伦的这句话赋予了在证据到来之前感动人们的内在知识的尊严。尊重这些知识,严格训练它,然后采取行动。